Версия документа: 1.0
Дата вступления в силу: 25 ноября 2025 года
Проект: Aynoot Project
1.1. Настоящая Политика регулирует работу модераторов, порядок рассмотрения нарушений, жалоб и апелляций на серверах и сервисах Aynoot Project.
1.2. Цель документа — обеспечить прозрачность, последовательность и справедливость модерации.
1.3. Используя сервисы Проекта, пользователь соглашается соблюдать настоящую Политику.
2.1. Модераторы обеспечивают соблюдение правил серверов и пользовательских соглашений.
2.2. Модератор имеет право:
• выдавать предупреждения;
• временно ограничивать доступ к функциям сервера;
• накладывать временные или постоянные блокировки аккаунта;
• удалять нарушающий контент;
• фиксировать нарушение в системе модерации.
2.3. Модератор обязан:
• действовать в рамках правил и настоящей Политики;
• быть нейтральным и объективным;
• не злоупотреблять полномочиями;
• не разглашать внутреннюю информацию и данные пользователей.
3.1. Нарушение правил серверов или пользовательских соглашений.
3.2. Грубое, оскорбительное или токсичное поведениe.
3.3. Использование читов, эксплойтов, модификаций, нарушающих баланс.
3.4. Флуд, спам, реклама без разрешения.
3.5. Оскорбление администрации или игроков.
3.6. Мошенничество, обман, продажа предметов за реальные деньги.
3.7. Создание аккаунтов для обхода наказаний.
3.8. Подрыв работы сервера, попытки взлома или технического вмешательства.
4.1. Устное предупреждение
Используется при незначительных нарушениях.
4.2. Текстовое предупреждение
Фиксируется в системе; повторные нарушения могут привести к усилению наказания.
4.3. Мут / ограничение общения
Временное ограничение возможностей чата.
4.4. Кик
Единичное удаление игрока с сервера.
4.5. Временная блокировка
От нескольких минут до нескольких месяцев, в зависимости от тяжести нарушения.
4.6. Перманентная блокировка
Применяется за серьёзные или повторяющиеся нарушения.
4.7. Ограничение доступа к донат-функциям
Используется при злоупотреблении платными привилегиями.
5.1. Объективность — решения принимаются на основе фактов.
5.2. Последовательность — одинаковые нарушения влекут одинаковые меры.
5.3. Пропорциональность — наказание соответствует характеру нарушения.
5.4. Превентивность — модерация направлена на предотвращение дальнейших нарушений, а не только на наказание.
6.1. Пользователь может подать жалобу, если другой игрок нарушает правила.
6.2. Для рассмотрения жалобы необходимо предоставить:
• никнейм нарушителя;
• описание ситуации;
• доказательства (скриншоты, видео, лог чата).
6.3. Жалобы без доказательств могут быть отклонены.
6.4. Срок рассмотрения — до 7 рабочих дней.
7.1. Пользователь может подать жалобу на модератора при подозрении:
• злоупотребления полномочиями;
• предвзятости;
• грубого нарушения правил.
7.2. Жалоба рассматривается администрацией, модератор не участвует в процессе.
7.3. По результатам рассмотрения администрация может:
• отклонить обращение;
• вынести предупреждение модератору;
• снять модератора с должности;
• пересмотреть выданные наказания.
7.4. Срок рассмотрения жалобы — до 14 рабочих дней.
8.1. Заблокированный игрок вправе подать апелляцию.
8.2. Апелляция должна содержать:
• никнейм;
• описание ситуации;
• аргументы, почему наказание должно быть пересмотрено.
8.3. Повторные или пустые апелляции могут не рассматриваться.
8.4. Решение по апелляции является окончательным.
9.1. Анонимные обращения не рассматриваются.
9.2. Ложные обвинения и попытки манипуляции могут привести к наказанию.
9.3. Администрация вправе корректировать наказания, если нарушение выходит за рамки стандартных случаев.
10.1. Проект может обновлять Политику без предварительного уведомления.
10.2. Новая версия вступает в силу с момента публикации.
10.3. Продолжение использования сервисов означает принятие новой редакции.
Создание документа:
🕓 25 ноября 2025 года
👤 Автор: Enootkin
Редактировал:
🕓 — (отсутствует)
👤 —
Утвердил:
🕓 25 ноября 2025 года
👤 Aynoot Project Administration